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產品設計與交互設計之胡言亂語

  引用heide格物致的話,交互設計是這樣的:“ 以人的需求為導向,理解用戶的期望,需求,理解商業、技術以及業內的機會與制約,創作出形式,內容,行為有用,易用,令用戶滿意且技術可行,具有商業利益的產品。”

  交互設計的服務對象是產品,是為產品錦上添花。而“產品”這塊“錦”則是發現用戶需求或者創造用戶需求,并為用戶提供滿足需求的途徑或工具。

  產品設計師就像造物主,為了地球不太寂寞,為了地球更加完美,從而造出了“人”這一終極產品。當然,萬能的造物主考慮的非常周到,什么靠海的、內陸的,什么極地的、溫帶的、熱帶的;什么山區的、平原的、盆地的,不同環境下,殫精竭慮,于是便有了形形色色的、各具特點的人種。至此,造物主的主要工作便完成了。

  在這個過程中,造物主就是超級大產品經理。經各方求證,這個超級大產品經理據說是“女媧”。她不僅滿足各種各樣的需求,甚至創造出了需求。

  女媧考慮了現有需求,也創造了一部分需求,然后對這些需求進行辯證法批判處理,吸收精華,扔掉糟粕,據說使用了泥巴這種超級粗糙的工具(另有一說是使用了石頭?),批量制造出了蹦蹦跳跳的,神態各異的“人”的原型, 甚至在業余時間還造出了“女人”這一副產品。

  作為“人”,我不禁在想,當初女媧大人在進行“人”設計的時候想了些什么?

  她想到了自己的設計滿足了什么嗎?為什么要設計“人”呢?什么樣的才是“人”呢?(需求,策劃)

  她有沒有想到,產品設計出來后,還需要再設計? (持續迭代改進,原型、測試)

  她想到了自己的設計會怎么發展下去嗎? 是怎樣發展的?(運營)

  她想到了自己的設計會產生什么樣的影響嗎?(影響)

  她有沒有想到除了設計“地球人”,還需要設計“外星人”呢?(這個,是QQ外的微信嗎?)

  我想,女媧同志肯定沒有全部想到。要不然怎么會有善惡、高矮、美丑呢? 是為了差異化嗎?可是,為什么“差”的要是我嗎?

  這個時候,幫助產品經理實現產品、雕磨產品的交互設計師,暫稱IxD先生吧,就要粉墨登場了。

  為了給 IxD先生一個發揮想象力,發揮創造力的空間,這個時候可憐的“我”作為劣質產品就要出場了。目的呢,很簡單,就是把“我”這個“人”打造成與眾不同、鶴立雞群、卓爾不群、人見人夸,花見花開,就成啦。

  為了不坑爹,先給 IxD先生介紹一下現階段“我”這個產品吧。 嗯,同質化競爭簡直是熱的一塌糊涂,畢竟幾十億人口在那兒擺著,活著不容易啊。差異化競爭也是相當難走的,這幾十億人在都各種特點,要么高富帥、矮矬窮,要么文藝、普通、2B的,還有玩屌絲的。而事實是,現階段的我簡直是個讓 IxD先生欲哭無淚,嗯,只能是苦笑的產品嘛。 沒錢、沒車、沒房;人又不帥,個子還不高,要啥才藝吧,拿得出的也沒有。唯一值得安慰的是,啥都略通,當然是略通,不是精通。

  就這么個產品,不是難為人家 IxD先生嘛。

  只是,在設計“我”這個具體產品前,我們得看看“我”的競品都是怎么做的。當然實話實話,競品也是做的良莠不齊,這里就隨便挑幾例說說。

  還算不錯的如下:

  長得不高的,有內增高鞋、外增高鞋、當然還有15cm的高跟鞋;當然,太矮的就沒啥希望了,不少都在雜技團效勞,那兒也是不錯的選擇呢。

  長得不美的,就外派韓國,印度走一圈,8成就有希望了。

  不紳士的,《窈窕紳士》,《gossip gril》多學習,多模仿,也是可以有紳士風度的。

  不幽默的,《生活大爆炸》、《老友記》多看看,多樂樂,也就會讓人笑口常開了。

  不懂團隊合作的,《兄弟連》多看幾遍,也就知曉了。

  缺乏想象力的,神馬《盜夢空間》、《機械師》,比觀看三天,嗯,也會有效果的。

  不懂細節的,神馬《福爾摩斯》、《犯罪心理》、《CSI》多看看也是不錯的選擇。

  沒有思想的,神馬《黑鏡》、《失控》多瞅瞅,不是壞事。

  不會賣萌的,哎,這得要積極向純銀大叔學習嘛。不過要有良心,專利費神馬的得積極的上交~

  當然,也就不少比較惡心的:

  什么設計出來的官二代、富二代、干露露之流之類的,及其他腦殘行為的,還是不學為妙。

  言規正傳,面對我這個原本是”原型“,卻不小心已經上線的非常規一期產品,苦逼的 IxD先生能做些什么呢?

  這么個產品,該從哪兒下手呢? 好在IxD先生學貫中西、博古通今,能清楚的看到現狀,也有打造出完美產品的強烈愿景。

  當然,首先得從“以史為鑒”開始。

  “交互設計那些事兒”是這樣的:

  當超級大產品經理開宗立派之時,還沒有交互設計師這個說法,因為超級大產品經理是全能選手,從產品立項,產品規劃與執行,到產品開發與運營全包干了,當然,最終產品也是比較粗糙的,許多地方毛毛糙糙的,不太好使。 于是有了這個幫助產品經理實現想法,雕磨產品的交互設計師。

  有句話是這樣說的“三百六十行,行行出狀元”,講的就是滿足不同需求到極致以及產生終極交互設計師的事兒。

  舉例如下:

  衣: 原本是遮羞布,后來被賦予了”御寒保暖“功能,后來被賦予了”美觀“功能,再后來被賦予了”個性品味“功能;

  食:原本是為了”果腹“,后來被賦予了”色香味俱全“功能,再后來又被賦予了”個性“功能;

  住:原本是為了“遮風擋雨”,后來被賦予了“地位代表”功能,再后來又被賦予了“生活趣味”功能;

  行:原來是為了“省力”,后來被賦予了“走得更快”,再后來甚至又被賦予了“走得更高”的功能;

  總之,交互設計師是要滿足或者創造一類需求,并到極致,并將產品賦予“魅力屬性”,要以之為榮,以之為傲。

  第二呢,就是要實事求是,具體問題具體分析了。針對問題,提出解決方法,把不好的,不行的,改成能用的,好用的,易用的~

  具體到“我”這個產品,重新推翻設計是不大可能了,比如血型,比如星座,比如DNA,這個是沒法改,只能適應的了。

  好在,IxD先生可以改造的地方有很多,而且是可以終其一生迭代改造的。而原則便是“有則改之,無則加勉”。

  比如,長的太矮太瘦,這個原本是劣勢,在這個社會里簡直就是“危機”發生了,但是經過IXd先生的打磨,完全可以化劣勢為優勢,在危險中找到機會,于是,“我”可以跑得很快,可以走得很穩,可以做到“給人留下了深刻印象”,甚至在2012到來時,同樣的食物可以活得久那么一點點;

  比如, 慢熱,在這個浮躁的社會里簡直是慢了好幾拍,但是經過IxD先生的打磨,于是,“我”可以靜靜的審視自己,可以靜觀這個社會行業,可以“以不變應萬變”;

  比如,不善言辭,但是經過IxD先生的打磨,于是,“我”可以學會微笑,學會傾聽,學會沉思,學會觀察生活,學會先做后說;

  比如,通而不精,但是經過IxD先生的打磨,于是,“我”可以學會全局觀,學會協調,學會觸類旁通,學會鉆研;

  第三呢,就是要突出重點,讓產品有“個人魅力”.

  “個人魅力”是要結合到具體的場景中使用才有效的。一個明星,在影迷心中當然魅力,可是擺在奧斯卡頒獎典禮上,大部分都會失去魅力。這個場景轉換得時刻注意。

  “個人魅力”更多的是經過歷史的洗刷仍能留下痕跡的東西,如“潤物細無聲”一般滋養著。就如“王守仁”一樣,影響了一代又一代人。

  當然,“個人魅力”也可以說是“天時地利人和”的產物,雖不能說“可遇而不可求”,但也不是隨隨便便就能來的,需要積累。

  最后呢, 就是要小心再細心。

  要知道,產品的誕生來之不易,不知傾注了多少人的心血,而交互設計師則是決定一件產品能否成功的重要一環。就如“生命無小事”一般,任何一個決策都得小心再細心,得反復求證才行。

  還好,IxD先生是相當的敬業, 做到了“術業有專攻”。

  作為結尾,附上兩則招聘信息中關于交互設計師的職責要求:

  其一:

  1、參與產品規劃構思和創意過程

  2、分析業務需求,并加以分解 歸納出產品人機交互界面需求

  3、設計軟件的人機交互界面結構、用戶操作流程等

  4、參與公司前瞻性產品的創意設計

  其二:

  1、負責客戶端產品及網站的交互設計;

  2、結合可用性測試結果,完成界面交互行為和功能的改良,提高產品的易用性

  3、根據需求和用戶研究的結果,完成界面的信息架構、流程設計和原型設計

  4、編寫界面交互設計說明書

  5、對現有產品的可用性測試和評估,提出改進方案,持續優化產品的用戶體驗

  6、負責維護和更新界面設計標準和規范;負責標準和規范的實施

  7、參與界面設計流程的完善和優化工作

  作者:之舟

  文章來源:格物致知

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