通過平面媒體和出席研討會來傳播他的有效使用者接口設(shè)計原則。在這篇文章寫作的后期，他已經(jīng)在User Experience World Tour上傳授他的意見。Nielsen 擁有博士學(xué)位，同時也是 Nielsen Norman Group的使用者倡導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人(Nielsen Norman Group 是他與 Apple Computer 的前研究副主管 Dr. Donald A. Norman 所合創(chuàng)的)。在 1998 年以前，他是 Sun 公司的一位杰出的工程師。他在 Web 可用性的領(lǐng)域被公認(rèn)為世界的權(quán)威。

　　Nielsen 已經(jīng)獲得了偶像級的地位，是如今講談會最受尊敬的使用者接口大師級主講者之一。全球許多設(shè)計者對他推崇備至，然而還有許多人卻想把他絆倒。

　　　　他用下述三個基本的原則來啟發(fā)設(shè)計者：精致簡約，越少越好和支持使用者任務(wù)、不要阻礙使用者。

　　通過這些原則，Nielsen 領(lǐng)導(dǎo)他的聽眾設(shè)計出更好的網(wǎng)站。在他看來，這就好比在萬里長征的旅途中邁出了第一步。為了來改善網(wǎng)站造訪者的使用體驗，Nielsen 要求聽過他的演講或出席過他的研討會的聽眾針對他們的網(wǎng)站做一個適當(dāng)?shù)母淖?。這些看似小小的變化往往產(chǎn)生了最大的影響。

　　為證明 Nielsen 的概念已經(jīng)深深的影響著我們，他還特別指出他已經(jīng)不把網(wǎng)頁下載速度視為最迫切需要改進的因素。隨著寬頻時代的來臨加上設(shè)計者逐漸設(shè)計出更有效率的網(wǎng)站，Nielsen 覺得到他已經(jīng)改變了世界。

　　　　Nielsen 的戒律

　　　　你應(yīng)該：

　　• 在為網(wǎng)站寫程序時遵循 Web 的標(biāo)準(zhǔn)(從 W3C 標(biāo)準(zhǔn)開始，然后使用其它已經(jīng)可接受的標(biāo)準(zhǔn)，例如 JavaScript 等)

　　• 遵循規(guī)范 -- 80% 到 90%的使用者都在做的就是規(guī)范

　　• 強調(diào)快速的響應(yīng)時間(網(wǎng)頁負(fù)荷和服務(wù)器容量兩方面)

　　• 簡明、客觀、易于瀏覽

　　• 協(xié)助使用者決定去留：區(qū)分產(chǎn)品列表

　　• 支持搜尋的功能，但是別做的太繁復(fù)(以 Google 為標(biāo)準(zhǔn))

　　• 在進行任何設(shè)計之前先做好任務(wù)分析(task analysis)

　　• 在設(shè)計時強調(diào)任務(wù)支持(例如，比較購物)

　　• 在設(shè)計過程中進行多次使用者測試

　　• 讓殘障人士也可訪問網(wǎng)站

　　　　你不應(yīng)該：

　　• 妨礙使用者：別用過度喧嘩奪目的頁面，別使用 Flash 做簡介，不用具有推銷性及不合適的圖片來破壞內(nèi)容(例如，笑臉照片)

　　• 包含未經(jīng)請求的彈跳式窗口(在線求助除外)

　　• 去掉「上一頁」(Back)按鈕(打開一個新的瀏覽器窗口是一個常見的錯誤)

　　• 把功能設(shè)計元素做得看起來像廣告(他們將會被忽略)

　　• 使用動態(tài)式的文字(moving text)

　　• 允許連結(jié)錯誤發(fā)生

　　• 隱藏送貨成本或其它「陷阱」-這些會引起放棄購物

　　• 使用焦點團體或調(diào)查來指導(dǎo)交互式設(shè)計

　　• 不斷重復(fù)設(shè)計- 在推出網(wǎng)站前深思熟慮，然后就保持同樣的設(shè)計風(fēng)格一年左右。

　　　　追隨者

　　Nielsen 指出 Yahoo 最符合他的有效網(wǎng)站設(shè)計定義的網(wǎng)站。他認(rèn)為「 它在您需要考慮的幾乎所有因素方面一直都表現(xiàn)得很好。當(dāng)您在不同的頁面上時，您知道您要做什么?！顾赋?Yahoo「 一直在改進設(shè)計，但是卻一直以使用者經(jīng)驗為出發(fā)點?！?/p>

　　　　至尊經(jīng)典

　　Nielsen 不僅非常重視他的最新著作Designing Web Usability：The Practice of Simplicity，也對 Scott McCloud 的Understanding Comics推崇備至?！? 這本書提供了對簡潔性概念和在視覺溝通中如何發(fā)揮作用的提出了非凡的洞察力?！钩?Nielsen 有關(guān) Web 可用性方面的書籍，從事電子商務(wù)網(wǎng)站的人也應(yīng)該看看他的電子商務(wù)可用性之 219 條設(shè)計指南(219 design guidelines for e-commerce usability)。另外，Nielsen 也推薦以下幾個具有可用性資源的網(wǎng)站，這包括他自己的useit.com、Tomalak's Realm和Usable Web。

　　　　救贖

　　對于 Nielsen 來說，一個無錯的網(wǎng)站需要實用的設(shè)計、一個精確的使用者響應(yīng)系統(tǒng)和精簡的設(shè)計。許多人對 Nielsen 將最精簡設(shè)計列為第三項而感到震驚，但他馬上響應(yīng)說，「 我從不反對網(wǎng)站上以圖形呈現(xiàn)，但是他們必須是內(nèi)容的一部分。如果您在一個網(wǎng)頁上有某人的傳記，當(dāng)然您需要他們的圖片，但是您不需要制造一個閃爍的星狀圖來引起人們的注意吧!」

　　最后，為了闡述所有的設(shè)計者要遵循 HTML 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的重要性，Nielsen 以無所不在的交通燈為例：「 據(jù)我所知，紅燈停、綠燈行是大家都熟悉的國際標(biāo)準(zhǔn)。但是，如果在一個十字路口有人決定根據(jù)自己的意愿改變顏色規(guī)范，您能想象這將發(fā)生怎樣的情況嗎?」